ご利用ガイド

代金引換え

商品と引換えに代金を配達員へお支払いいただけます。
※お買い上げ合計金額10,800円（税込）以上で手数料無料（※10,800円未満の場合330円（税込）が掛かります。）
※お買い上げ金額に応じて代金引換え配達とさせていただく場合がございます。
※初めてのご注文で10,800円（税込）以上の場合は代金引換え配達とさせていただきます。また、一部ご利用できない地域がございます。

ご自宅送り

通常はご注文を受け取ってから、宅配便で一週間以内に発送致しますが、混み合う期間は若干遅くなる場合がありますのでご了承ください。
昼間留守がちなお客様には便利な夜間配達（午後6時～午後9時）がご利用いただけます。
（夜間配達は一部ご利用できない地域がございます。）

先様送り（ご贈答用）

当園がお客様に代わって、直接先様へお届けします。商品にはパンフレットなどの宣伝物は一切入れませんので、ご安心ください。
ご請求は先様へ商品をお送りした後、お客様に郵送させていただきます。

ポスト投函サイズに収まる場合は、ゆうパケットでお送りします

・商品の組み合わせによりポスト投函サイズに商品が入らない場合、宅配便でのお届けとなります。
・ポストに入らない場合は、手渡しとなります。
・ご自宅送りのみの発送となり、先様送りはご利用いただけません。
・日時指定、代金引換はご利用いただけません。
・ゆうパケットをご希望でない方は、ご注文の際にお問い合わせ欄にご記入ください。
※ご不明な方はお問い合わせください。

※沖縄・一部離島への発送、ゆうパックご希望の場合は送料実費となります。

通常配送（佐川急便）の場合、1ヶ所送りでのお買い上げ合計金額が
3,240円（税込）未満の場合は送料440円がかかります。
3,240円（税込）以上 5,400円（税込）未満の場合は送料220円がかかります。
5,400円（税込）以上の場合は送料無料です。
※合計金額が5,400円（税込）以上でも分割して送る金額が1ヵ所3,240円（税込）未満の場合は、各々に440円（税込）の送料が、
1ヵ所3,240円（税込）〜5,400円（税込）未満の場合は、各々に220円（税込）の送料がかかります。

※沖縄・一部離島への発送、ゆうパックご希望の場合は別料金となります。（下記参照）
5,400円（税込）未満の場合は送料990円がかかります。
5,400円（税込）以上 10,800円（税込）未満の場合は送料660円がかかります。
10,800円（税込）以上の場合は送料無料です。
※システムの都合上、送り先が「沖縄・一部離島、ゆうパックご希望」の場合でも通常の送料金額設定で計算されてしまいますので、実際のご請求金額と表示が異なります。
その場合は、ご注文をいただいたあとに金額の修正をして商品を発送させていただきますので、あらかじめご了承ください。

インターネット会員様

インターネット専用の会員登録をされたお客様には、お買い上げいただくごとに、お買い上げ金額100円につき1円分のポイントをプレゼントいたします。次回ご注文時より、あきは茶園のネットショッピング用のサービスポイントとしてすべての商品にご利用いただけます。また、10,000円（税込）以上お買い上げいただいた方には10,000円ごとに500円分のポイントをプレゼントいたします。

非会員様

会員登録をせずにご注文いただいたお客様には、ポイントが付与されません。ご注意ください。
ご注意：商品券をお持ちの場合はネットショップでのご注文にはご利用いただけません。商品発送の際、次回のご注文にお使いいただけるご注文専用ハガキを同封させていただきます。ご注文専用ハガキに商品券を添付して郵送にてご利用ください。
また、商品券をサービスポイントに交換することは出来ませんので、予めご了承くださいませ。

当園では、包装・手提げ袋を無料サービスで行っております。また用途に応じて、のし紙をおかけいたします。どうぞお気軽に申し付けくださいませ。掛け紙（熨斗）の選び方について、詳しくはよくある質問 > 包装・手提げ袋についてをご覧ください。
※ギフト（贈答品）など、化粧箱に入っている商品は包装済です。

■包装・紙袋

■掛け紙（熨斗）：慶事用

■掛け紙（熨斗）：弔事用

※推奨以外のブラウザや、旧バージョンのブラウザをご利用の場合、動作や表示が正しく行われない可能性がありますので、ご注意ください。また、サポートの終了したWindows 7以前のOSや、MacOS10.13以前のOSをご利用の場合も動作や表示が正しく行われない可能性があります。なるべく最新版のOSやブラウザをご利用ください。